Hinh32

Dịch vụ phần mềm và trí tuệ nhân tạo.

AITC vận hành những gì chúng tôi xây dựng — cung cấp lưu trữ và vận hành được tùy chỉnh theo khách hàng trên nền tảng đám mây, hybrid hoặc hạ tầng tại chỗ với giám sát 24/7, phản ứng sự cố, và cam kết SLO/SLA. Sử dụng phân tích dữ liệu và telemetry của mô hình, chúng tôi tập trung cải thiện các chỉ số KPI của bạn, duy trì bảo mật/tuân thủ/quyền lưu trữ dữ liệu, đồng thời báo cáo hiệu suất và thời gian hoạt động.

Cung cấp và triển khai ban đầu

Cung cấp và triển khai ban đầu nghĩa là chúng tôi thiết lập môi trường, kết nối với hệ thống của bạn, chuẩn bị dữ liệu ban đầu và thiết lập quyền truy cập cùng quản trị. Chúng tôi cấu hình và xác thực các tính năng AI theo chính sách và KPI của bạn, thực hiện đào tạo và UAT, sau đó quản lý việc triển khai chính thức theo kế hoạch có kiểm soát, kèm theo phương án khôi phục và các chỉ số cơ bản để cải thiện liên tục.

Vận hành & Hỗ trợ

  • Giám sát chủ động với cảnh báo có thể hành động và kiểm tra tình trạng hệ thống.
  • Xử lý sự cố — phân loại, thông báo, giải quyết và đánh giá sau sự cố.
  • Hỗ trợ người dùng — bàn dịch vụ và cơ sở tri thức để cung cấp trợ giúp nhanh chóng, thân thiện.
  • Quản trị minh bạch — vai trò rõ ràng, SLO/SLA và báo cáo định kỳ.
  • Cải tiến liên tục — vòng phản hồi để ngăn ngừa tái diễn và nâng cao các KPI.

Tối ưu & Cập nhật

  • Tinh chỉnh prompt và mô hình dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế và các chỉ số chất lượng.
  • Duy trì kiến thức để đảm bảo câu trả lời luôn cập nhật và chính xác.
  • Cải thiện quy trình làm việc để giảm số bước và tăng mức độ áp dụng.
  • Thay đổi được quản trị với quản lý phiên bản, phương án khôi phục và khả năng kiểm toán.
  • Kết quả minh bạch — tác động được theo dõi và báo cáo dựa trên các KPI.
Collaboration